Política de Envíos

Última actualización: junio de 2026

Cobertura

Realizamos envíos a Colombia continental. Algunas zonas remotas pueden requerir tiempo adicional.

Tiempos de Entrega

Capitales y ciudades principales: 24 a 72 horas (1-3 días hábiles).
Municipios y zonas rurales: 3 a 7 días hábiles.
Los días se cuentan desde la confirmación de la orden, no desde la compra.

Costo

Envío gratis en las promociones vigentes. El costo final aparece antes de confirmar la orden.

Transportadoras

Trabajamos con nuestras transportadoras aliadas (Coordinadora, Servientrega, Interrapidísimo). Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de guía por WhatsApp/SMS para hacer seguimiento.

Verificación de Pedido

Antes de despachar verificamos los datos por WhatsApp o llamada. Si no logramos contactarte en 24 horas, la orden puede ser cancelada automáticamente.

Pedido No Recibido

Si pasados los tiempos máximos no has recibido tu pedido, contáctanos a hola@korea-care.shop o al WhatsApp 313 224 5677 con tu número de orden. Iniciaremos el rastreo con la transportadora.

Recibe en Persona

El transportador entregará el producto únicamente a la persona que figura en la orden o a quien presente autorización. Por seguridad, no se entrega a portería ni terceros sin autorización.